Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tc888

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua livechat
tc888 Chính sách bảo mật thông tin tại tc888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Livechat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc yêu cầu bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn về quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách tc888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành hàng ngày để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay người khác.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ tc888 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo và ZaloPay.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Cookie theo dõi không được bật mặc định. Bạn có thể xem và thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Không có bộ phận nào khác được cấp quyền truy cập.

Thời hạn lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ theo quy định áp dụng tại vùng của bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách tc888 xử lý thông tin cá nhân và tài khoản.

Không. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền từ phía ví. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua livechat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn cho phép theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng của bạn.

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie theo dõi quảng cáo không được bật tự động — bạn chủ động bật hoặc tắt trong cài đặt.

Không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác thanh toán như Viettel Money khi cần xác minh giao dịch cụ thể.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản và báo cáo ngay nếu phát hiện bất thường.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tc888 tại các vùng mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp cận dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại từng khu vực cụ thể.